INFORMATIVA PRIVACY

INFORMATION SUR LA PROTECTION DES DONNÉES 
À partir du 30/06/2023, nous avons modifié la gestion des données clients.

Savez-vous qu’en janvier 2021, à la suite de la fusion entre PSA Automobiles SA et Fiat Chrysler Automobiles N.V., est née Stellantis N.V., qui regroupe les marques automobiles suivantes : Abarth, Alfa Romeo, Citroën, DS Automobiles, Fiat, Fiat Professional, Jeep, Lancia, Opel, Peugeot, Vauxhall, Spoticar, Mopar, Stellantis & You ?
Par la présente, nous vous informons qu’à la suite d’une réorganisation interne du Groupe Stellantis visant à centraliser le traitement des données personnelles des Clients, à compter du 30/06/2023, toutes les activités de Customer Relationship Management (CRM) des sociétés européennes du Groupe seront gérées par Stellantis Europe S.p.A., dont le siège social est situé Corso G. Agnelli 200, 10135 – Turin, Italie, et qui agira en tant que Responsable du traitement autonome.
Cette réorganisation interne impliquera le transfert à Stellantis Europe S.p.A. de la gestion des sites web des marques Stellantis susmentionnées, des applications, ainsi que de toutes les données personnelles des Clients ayant adhéré aux initiatives commerciales desdites marques.

Politique de confidentialité générale de Stellantis Europe (en vigueur depuis le 30/06/2023)

Si vous lisez ce document (« Politique de confidentialité »), c’est parce que vous visitez notre Site Web et/ou notre Application, ou parce que vous avez participé à l’un de nos Événements.

Cette Politique de confidentialité est rédigée conformément à l’art. 13 du Règlement UE 679/2016 (« GDPR ») et fournit des exemples de la manière dont nous traitons tes Données Personnelles, ainsi que des Définitions renvoyant à des explications plus détaillées (en fin de document) pour les termes en majuscules. Pour toute question concernant cette Politique ou le traitement de tes Données, vous pouvez envoyer votre demande à : dataprotectionofficer@stellantis.com

 
1. Qui nous sommes
Stellantis Europe S.p.A., dont le siège social est situé Corso Agnelli 200, 10135 Turin, Italie (« Stellantis Europe », « nous » ou « notre »), est le Responsable du traitement de tes Données Personnelles.
 
2. Quelles données nous collectons et traitons
Nous recueillons des Données via notre Site Web (y compris ton espace personnel), notre Application, ainsi que lors de nos Événements. Les Données collectées et les finalités dépendent de la façon dont tu utilises les Services et des paramètres de ton Navigateur, de ton Appareil et de l’Application.
Les finalités sont indiquées dans la section « Pourquoi nous collectons et traitons tes Données ».
a) Données fournies par l’utilisateur
Lorsque tu utilises nos Services, tu peux nous fournir des Données Personnelles (nom, numéro de téléphone, e-mail, adresse, préférences, etc.).
C’est le cas notamment lorsque tu demandes un essai, recherches un revendeur, participes à un Événement, poses des questions ou interagis avec nos services d’assistance.
Tu peux aussi choisir de nous fournir ta position (ex. pour trouver un concessionnaire).
Si tu fournis des données concernant des tiers, tu es responsable d’être autorisé à les partager. Tu dois nous dégager de toute responsabilité en cas de réclamation liée à des données partagées illégalement.
b) Données recueillies via le navigateur, l’appareil ou l’application
Nous collectons notamment : adresse IP, date/heure, URL demandée, identifiants uniques, type de navigateur ou appareil, système d’exploitation, langue, opérateur mobile, etc.
Certaines informations sont collectées via des Cookies ou autres technologies de suivi (voir notre Politique Cookies).
c) Données déduites de ton activité
Nous analysons tes interactions avec nos Services afin de les améliorer (contenus consultés, intérêts pour un modèle, etc.).
Nous conservons également les données liées à tes communications avec nous.
d) Données de localisation
Nous collectons ta localisation pour t’aider à identifier le concessionnaire ou atelier le plus proche.
Ta position peut être déterminée par :

saisie manuelle d’une adresse,

capteurs de l’appareil,

adresse IP.

Tu peux limiter cette collecte dans les réglages de ton navigateur ou appareil.
 
3. Sources des données personnelles
a) Données collectées via les sites ou apps de nos Partenaires
Nous recueillons également des informations sur l'utilisateur à partir des sites Web et des applications de nos partenaires. Nos partenaires ne peuvent nous communiquer vos données personnelles qu'après nous avoir garanti contractuellement qu'ils ont obtenu votre consentement ou qu'ils disposent d'une autre base juridique légitimant la communication/le partage de ces données avec nous (par exemple, si vous demandez à l'un de nos partenaires de réserver un essai routier, lorsque vous effectuez un achat et lorsque vous demandez à recevoir des communications commerciales). Cette pratique sera ci-après dénommée « Collecte indirecte ». À cet égard, nous tenons à souligner que nous mettons tout en œuvre pour vérifier la conformité des Données que nous recevons avant leur utilisation. En outre, nous leur demandons de ne pas nous fournir vos Données sensibles.
b) Données collectées à partir de sources publiques ou accessibles au public
Nous pouvons collecter ou enrichir vos données personnelles avec des informations obtenues à partir de sources publiques accessibles dans les limites de la loi qui nous est applicable. Ces sources peuvent inclure des registres publics, des journaux en ligne, des listes ou des répertoires publics. Veuillez noter qu'une vérification préalable est toujours effectuée sur la possibilité d'utiliser ces informations, conformément aux meilleures pratiques établies par l'autorité compétente à laquelle nous sommes soumis (actuellement l'Autorité italienne de contrôle - Autorité garante pour la protection des données personnelles).
 
4. Pourquoi nous collectons et traitons vos données et base juridique
Vos données sont utilisées aux fins suivantes :
a) Faciliter la collecte et la correction de vos données
Dans la mesure permise par la législation applicable en matière de protection des données, nous utilisons vos données, en particulier celles que vous avez fournies à notre réseau, pour mettre à jour les informations dont nous disposons à votre sujet en tant que propriétaire d'un de nos véhicules ou en tant que personne intéressée par les marques Stellantis. Cette finalité inclut également le partage avec notre réseau et les constructeurs automobiles afin de nous assurer que vos données personnelles sont correctes et à jour. Ce traitement est fondé sur l'intérêt légitime de Stellantis Europe, de notre réseau et des constructeurs automobiles à maintenir à jour la qualité des données personnelles relatives aux propriétaires et aux clients.
b) Fournir nos services et l'assistance correspondante
Nous utilisons vos données pour vous offrir nos services, y compris la réservation d'essais routiers sur notre site Web et notre application ; pour organiser nos événements auxquels vous participez ; pour répondre à vos demandes/suggestions/signalements.Ce traitement est basé sur l'exécution d'une obligation contractuelle ou de mesures précontractuelles prises à votre demande.
c) Envoi de communications promotionnelles
Nous pouvons utiliser vos coordonnées (e-mail, téléphone, SMS, adresse postale et/ou tout autre moyen disponible) pour vous envoyer des communications promotionnelles ou pour mener des études de marché et des enquêtes auprès des consommateurs incluant du contenu marketing. Ces communications concernent toutes les marques actuelles et futures de Stellantis Europe (par exemple, Fiat, Fiat Professional, Alfa Romeo, Lancia, Abarth, Peugeot, Citroën, DS automobiles, Opel, Jeep, Mopar, Vauxhall) ainsi que les marques des sociétés du groupe Stellantis, telles que Stellantis Financial Services S.A., Stellantis Financial Services Italia S.p.A., Stellantis Renting S.p.A., Stellantis Insurance Limited, Stellantis Life Insurance Limited, Stellantis Insurance Europe Limited et Stellantis Life Insurance Europe Limited.Dans certains cas, les communications peuvent inclure des promotions de produits ou de services de partenaires sélectionnés. Lorsque nous envoyons ce type de communications, nous pouvons agir en tant que co-responsable du traitement avec le partenaire concerné. Avant d'envoyer toute communication à l'utilisateur, des accords et des informations spécifiques seront conclus avec ces partenaires. À cet égard, nous précisons qu'aucune communication ne vous sera envoyée sans votre consentement préalable, que vous pouvez donner en cochant les cases appropriées.
d) Détecter les anomalies et améliorer nos Services
Nous utilisons les Données fournies par l'utilisateur, les Données collectées par le Navigateur, l'Appareil et l'Application, les Données déduites des activités de l'utilisateur et les Informations agrégées afin d'éviter les anomalies dans nos Services. Par exemple, nous pouvons détecter des anomalies lorsque vous ouvrez une section de notre site Web et de notre application, accédez à un lien ou lorsqu'il y a un bug dans notre système.Le traitement est basé sur notre besoin de garantir les meilleurs services et sur notre intérêt légitime à éviter toute interruption de service.
e) Exclure l'utilisateur des communications promotionnelles non pertinentes.Nous traitons vos données afin de vous exclure des communications promotionnelles, dans le cas où ces communications ne correspondent pas à votre profil (par exemple, si vous résidez en Italie, nous ne vous communiquerons pas les promotions relatives à la France, etc.).Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à réduire ou à utiliser efficacement notre budget marketing et sur votre intérêt légitime à ne pas recevoir de communications non pertinentes.
f) Analyser les préférences et les comportements de l'utilisateur afin de personnaliser nos Services et nos communications, y compris les Contenus susceptibles d'être utiles à l'UtilisateurNous utilisons vos Données, en particulier les Données issues de vos activités, les Données du Véhicule, les Informations sur votre position (si elles sont partagées avec nous) et les Données collectées par le Navigateur, l'Appareil et l'Application, afin d'améliorer nos Services (par exemple, notre site Web et notre application, nos événements, nos communications promotionnelles) et pour vous montrer des contenus susceptibles de vous intéresser, y compris sur les plateformes de réseaux sociaux ou via des plateformes de publicité programmatique, uniquement dans la mesure où vous nous avez autorisés à les télécharger sur ces plateformes.
Les services et/ou communications et/ou contenus susceptibles d'intéresser l'utilisateur sont basés sur son comportement, ses intérêts, ses besoins, ses préférences et son profil ; ces objectifs peuvent également être atteints sur la base des données personnelles collectées à l'aide de cookies ou d'autres technologies de suivi afin d'analyser et de prévoir les préférences du client et de lui proposer des offres sur mesure.Contenus susceptibles d'être utiles à l'Utilisateur :- ils ne sont pas créés à partir de Données sensibles, telles que celles pouvant découler des informations relatives à votre localisation ;
  - peuvent également être visibles sur des sites Web et des applications mobiles autres que les nôtres une fois chargés sur les plateformes de publicité programmatique, uniquement dans la mesure où vous nous avez autorisés à les charger sur ces plateformes.Ce traitement est basé sur votre consentement préalable.Lorsque nous vous redirigeons vers des plateformes de réseaux sociaux ou via des plateformes de publicité programmatique, nous pouvons agir en tant que co-responsable du traitement avec le fournisseur de la plateforme concernée. Avant d'envoyer toute communication à l'utilisateur, des accords et des informations spécifiques seront conclus avec le fournisseur de la plateforme.Si vous ne souhaitez pas recevoir de services ou de contenus susceptibles de vous être utiles, vous pouvez modifier vos préférences, comme expliqué dans la section « Comment contrôler vos données et gérer vos choix » ci-dessous.
g) Analyser et améliorer nos Services et créer de nouveaux Services et fonctionnalités
Nous utilisons vos Données et Informations agrégées pour mesurer les performances de nos Services ou pour en créer de nouveaux. Cela peut se faire, par exemple, en analysant vos interactions avec notre Réseau, nos Événements, notre newsletter et/ou nos communications promotionnelles (si vous en avez fait la demande).Dans la mesure du possible, nous utilisons des données anonymisées ou pseudonymisées à ces fins. Une référence personnelle n'est possible que dans des cas exceptionnels. Dans ces cas, les dispositions suivantes s'appliquent : à l'exception de votre consentement à la personnalisation de nos services, la mesure de l'efficacité de nos services et la création de nouveaux services sont basées sur notre intérêt légitime à créer et à maintenir des services réellement utiles pour nos utilisateurs.
h) Partager les données avec des partenaires à des fins marketing 
Nous partageons vos coordonnées avec des partenaires tiers sélectionnés à des fins marketing indépendantes. Les partenaires vous contacteront uniquement par des moyens automatisés (par exemple, e-mails, SMS, appels téléphoniques enregistrés) et seront tenus de vous fournir leur politique de confidentialité.Ce traitement est basé sur votre consentement préalable. La liste complète ou les catégories de partenaires avec lesquels nous avons directement partagé vos données sont disponibles à l'adresse suivante : https://privacyportal.stellantis.com.
i) Respecter les obligations légales et fiscales
Nous pouvons utiliser vos Données pour respecter les obligations légales et les ordonnances auxquelles nous sommes soumis, qui constituent la base juridique du traitement de vos Données.Certaines législations peuvent nous obliger à partager vos Données avec les autorités publiques (par exemple, dans le cadre de campagnes de rappel). Si ce partage n'est pas requis par la loi de votre pays, nous pouvons néanmoins envoyer vos Données, comme expliqué plus en détail dans la section suivante « Protection de nos intérêts et de vos intérêts ».
j) Envoi de communications d'entreprise et institutionnelles
Dans les limites autorisées par la loi sur la protection des données, nous partageons vos coordonnées afin d'envoyer des enquêtes d'entreprise et des communications institutionnelles concernant l'ensemble du groupe Stellantis. Il s'agit de communications non promotionnelles que nous envoyons pour le compte ou à la place des constructeurs automobiles, sur la base de l'intérêt légitime de fournir des informations cohérentes à l'utilisateur.
k) Protection de nos intérêts et de vos intérêts
Dans la mesure permise par la législation applicable en matière de protection des données, nous pouvons être amenés à utiliser vos données pour détecter, prévenir et répondre à des comportements frauduleux et illégaux ou à des activités susceptibles de compromettre la sécurité de nos services, de notre site web et de notre application. Cela peut se produire lorsque vous utilisez notre application d'une manière autre que celle autorisée, afin de vérifier ce que l'on appelle la collecte indirecte, ou en cas de comportement inapproprié lors de nos événements. Ces finalités comprennent également les vérifications et évaluations de nos opérations commerciales, les contrôles de sécurité, les contrôles financiers, les registres et le programme de gestion des informations, ainsi que toute autre manière liée à l'administration de nos activités générales, à la comptabilité, à la tenue des registres et aux fonctions juridiques. Ces finalités sont fondées sur notre intérêt légitime à préserver nos intérêts et à protéger nos clients, y compris vous.
 
5. Comment nous utilisons vos données (modalités de traitement)
Les données collectées aux fins susmentionnées sont traitées à la fois manuellement et automatiquement, c'est-à-dire à l'aide de programmes ou d'algorithmes qui analysent les données tirées des activités de l'utilisateur, les informations sur votre position et les données collectées par le navigateur, l'appareil et l'application.Vos données peuvent également faire l'objet d'une combinaison et/ou d'un recoupement, dans la mesure où cela est autorisé par la législation applicable en matière de protection des données. Cela nous permet de comprendre, par exemple, si un utilisateur individuel utilise nos services avec la même adresse IP ou les mêmes identifiants uniques de navigateur et d'appareil ; ou si les communications promotionnelles ou les contenus susceptibles d'intéresser l'utilisateur sont étroitement liés aux informations sur votre localisation ou aux données fournies par vos activités ou aux données collectées par le navigateur, l'appareil et l'application. La combinaison et/ou le croisement de vos données aux fins pour lesquelles nous les traitons (par exemple, la personnalisation des services) peut être activé ou désactivé comme expliqué dans la section suivante « Comment contrôler vos données et gérer vos choix ».
 
6. Comment pouvons-nous divulguer vos données ?
Nous pouvons divulguer vos données aux destinataires et/ou catégories de destinataires suivants (« Destinataires ») :- Personnes que nous avons autorisées à effectuer l'une des activités liées aux données décrites dans le présent document : nos employés et collaborateurs qui ont pris un engagement de confidentialité et qui respectent des règles spécifiques pour le traitement de vos données ;  - Nos sous-traitants : des entités externes auxquelles nous déléguons certaines activités de traitement. Par exemple, des fournisseurs de systèmes de sécurité, des conseillers comptables et autres, des fournisseurs d'hébergement de données, des banques, des compagnies d'assurance, etc. Nous avons conclu des accords avec chacun de nos sous-traitants afin de garantir que vos données soient traitées avec les garanties appropriées et uniquement selon nos instructions ;
- Administrateurs système : nos employés ou ceux des responsables du traitement auxquels nous avons délégué la gestion de nos systèmes informatiques et qui sont donc en mesure d'accéder, de modifier, de suspendre ou de limiter le traitement de vos données. Ces personnes ont été sélectionnées, formées de manière adéquate et leurs activités sont suivies par des systèmes qu'elles ne peuvent pas modifier, conformément aux dispositions de notre autorité de contrôle compétente ;  - Notre réseau et les constructeurs automobiles de référence : notre réseau si vous avez demandé un service qu'ils fournissent (par exemple, une demande d'essai routier près de chez vous) ou si vous avez demandé leur assistance ou celle fournie par les constructeurs automobiles ;  - Nos partenaires sélectionnés : lorsque vous avez consenti à la communication de vos données personnelles à des fins de marketing et/ou de profilage et qu'ils agissent en tant que responsables autonomes du traitement.
  - Autorités policières ou toute autre autorité dont les dispositions nous sont contraignantes : c'est le cas lorsque nous devons nous conformer à une décision judiciaire ou à la loi, ou nous défendre dans le cadre d'une procédure judiciaire.
 
7. Où se trouvent vos données
Nous sommes une entreprise mondiale et nos services sont disponibles dans plusieurs juridictions à travers le monde. Cela signifie que vos données peuvent être stockées, consultées, utilisées, traitées et divulguées en dehors de votre juridiction, y compris au sein de l'Union européenne, des États-Unis d'Amérique ou de tout autre pays où se trouvent nos responsables du traitement et nos sous-traitants, ou où leurs serveurs ou leurs infrastructures de cloud computing peuvent être hébergés. Nous nous efforçons de garantir que le traitement de vos données par nos destinataires soit conforme aux lois applicables en matière de protection des données, y compris la législation européenne à laquelle nous sommes soumis. Lorsque la législation européenne en matière de protection des données l'exige, les transferts de vos données à des destinataires situés en dehors de l'UE feront l'objet de garanties appropriées (telles que les clauses contractuelles types de l'UE pour les transferts de données entre les pays de l'UE et les pays tiers) et/ou d'autres bases juridiques conformes à la législation européenne. Pour plus d'informations sur les garanties que nous mettons en œuvre pour protéger les données transférées vers des pays tiers en dehors de l'UE, vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante : dataprotectionofficer@stellantis.com
 
8. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les données traitées aux fins susmentionnées seront conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation de ces finalités. Toutefois, les données peuvent être conservées pendant une période plus longue en cas de réclamations potentielles et/ou effectives et de responsabilités qui en découlent et/ou en cas d'autres exigences légales obligatoires de conservation et/ou d'obligations de conservation.  • Les données des clients traitées à des fins de marketing et de profilage seront conservées par le responsable du traitement à partir du moment où le client donne son consentement jusqu'au moment où il le retire. Une fois le consentement retiré, les données ne seront plus traitées à des fins de marketing et de profilage, mais elles pourront être conservées par le responsable du traitement afin de gérer d'éventuelles réclamations et/ou actions en justice. La conservation des données à des fins de marketing et de profilage est conforme à la législation locale et aux décisions de l'autorité chargée de la protection des données.• Les données des clients traitées pour satisfaire aux obligations légales seront conservées pendant la durée prévue par les lois et règlements.  • Les données des clients destinées à l'amélioration des produits et des services peuvent être conservées pendant la durée jugée strictement nécessaire pour atteindre ces objectifs et au maximum pendant trois ans.
 
Une fois la période de conservation expirée, vos données seront supprimées conformément à notre politique de conservation. Vous pouvez nous demander plus d'informations sur nos critères et notre politique de conservation en nous écrivant à l'adresse suivante : dataprotectionofficer@stellantis.com
9. Comment contrôler vos données et gérer vos choix
À tout moment, vous pouvez demander à :- Accéder à vos données (droit d'accès) : en fonction de votre utilisation de nos Services, nous vous fournirons vos Données, telles que votre nom, votre âge, votre adresse IP, vos identifiants uniques, vos e-mails et vos préférences exprimées, ainsi que la Politique de confidentialité que vous avez reçue lorsque vous les avez fournies et la source des Données (si, par exemple, elles nous ont été fournies par l'un de nos Partenaires) ; 
- Exercer le droit à la portabilité de vos données personnelles (droit à la portabilité des données) : en fonction de votre utilisation de nos Services, nous vous fournirons un fichier interopérable contenant les données vous concernant. 
- Corriger vos données (droit de rectification) : vous pouvez par exemple nous demander de modifier votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone s'ils sont incorrects ;
  - Limiter le traitement de vos données (droit à la limitation du traitement) : par exemple, lorsque vous estimez que le traitement de vos données est illégal ou que le traitement fondé sur notre intérêt légitime n'est pas approprié ;- Supprimer vos données (droit à la suppression) : par exemple, lorsque vous ne souhaitez plus utiliser nos services et que vous ne voulez pas que vos données soient conservées ;  - Vous opposer aux activités de traitement (droit d'opposition) ;  - Retirer votre consentement (droit de retrait du consentement).Vous pouvez exercer les droits susmentionnés ou exprimer toute préoccupation ou réclamation concernant l'utilisation de vos données par nous directement à l'adresse suivante : https://privacyportal.stellantis.com.
À tout moment, vous pouvez également :  - contacter notre délégué à la protection des données (DPO) à l'adresse suivante : dataprotectionofficer@stellantis.com  - contacter l'autorité de contrôle, vous trouverez ici la liste de toutes les autorités de contrôle par pays : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.
10. Comment nous protégeons vos données
Nous prenons des précautions raisonnables sur le plan physique, technologique et organisationnel pour prévenir la perte, l'utilisation abusive ou la modification des données sous notre contrôle. Par exemple :- Nous veillons à ce que vos données ne soient accessibles, utilisées, transférées ou divulguées qu'aux destinataires qui doivent y avoir accès.  - Nous limitons également la quantité de données accessibles, transférées ou divulguées aux destinataires à ce qui est nécessaire pour remplir les objectifs ou les tâches spécifiques du destinataire.- Les ordinateurs et les serveurs sur lesquels vos données sont stockées sont conservés dans un environnement sécurisé, contrôlés par des mots de passe à accès limité et équipés de pare-feu et de logiciels antivirus conformes aux normes de l'industrie.  - Les copies papier des documents contenant vos données (le cas échéant) sont également conservées dans un environnement sécurisé.
  - Nous détruisons les copies papier des documents contenant vos données qui ne sont plus nécessaires.- Lorsque nous détruisons les données enregistrées et stockées sous forme de fichiers électroniques qui ne sont plus nécessaires, nous nous assurons qu'une méthode technique (par exemple, un format de bas niveau) garantit que les enregistrements ne peuvent pas être reproduits.  - Les ordinateurs portables, clés USB, téléphones mobiles et autres appareils électroniques sans fil utilisés par nos employés qui ont accès à vos données sont protégés. Nous demandons à nos employés de ne pas stocker vos données sur ces appareils, sauf si cela est raisonnablement nécessaire pour accomplir une tâche spécifique telle que décrite dans la présente politique de confidentialité.
  - Nous formons nos employés au respect de la présente politique de confidentialité et menons des activités de surveillance afin de garantir une conformité continue et de déterminer l'efficacité de nos pratiques en matière de gestion de la confidentialité.- Tout responsable du traitement auquel nous faisons appel est tenu par contrat de conserver et de protéger vos données en utilisant des mesures essentiellement similaires à celles indiquées dans la présente politique de confidentialité ou requises par la législation applicable en matière de protection des données.Dans les cas prévus par la législation applicable, en cas de violation de la sécurité entraînant la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès aux données transmises, conservées ou traitées d'une autre manière, l'utilisateur et l'autorité compétente en matière de protection des données en seront informés, comme requis (par exemple, à moins que les données ne soient incompréhensibles pour toute personne ou qu'il soit improbable que la violation entraîne un risque pour les droits et libertés de l'utilisateur et d'autres personnes).
 
11. Ce que la présente Politique de confidentialité ne couvre pas
La présente Politique de confidentialité décrit et couvre le traitement que nous effectuons en tant que Responsable du traitement sur notre site Web et dans notre Application. La présente Politique de confidentialité ne couvre pas les traitements effectués par des entités autres que nous. Dans ces cas, nous ne sommes pas responsables du traitement de vos Données qui n'est pas couvert par la présente Politique de confidentialité.
 
12. Utilisation des données à d'autres fins
Si nous devons traiter vos données d'une manière différente ou à des fins autres que celles indiquées dans le présent document, vous recevrez une notification spécifique avant le début dudit traitement.
 
13. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit d'adapter et/ou de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de toute adaptation/modification importante.
 
14. Licence
Les icônes illustrées dans la présente politique de confidentialité sont des « icônes de protection des données » de l'université de Maastricht, European Centre on Privacy and Cybersecurity (ECPC) CC BY 4.0.
 
15. Définitions
Autres technologies de suivi : pixels invisibles (traceurs utilisés avec les cookies et intégrés dans les images des pages web ou de l'application pour suivre certaines activités, telles que la visualisation de contenus susceptibles d'intéresser l'utilisateur ou pour vérifier si un e-mail a été lu) ou identifiants uniques intégrés dans les liens vers des communications commerciales qui nous envoient des informations lorsqu'ils sont cliqués.Application : désigne cette application, le cas échéant.Navigateur : désigne les programmes utilisés pour accéder à Internet (par exemple, Safari, Chrome, Firefox, etc.).
Combinaison et/ou croisement : il s'agit de l'ensemble des opérations entièrement automatisées et non automatisées que nous combinons avec les informations relatives à votre emplacement, les données tirées de votre activité, les données collectées par le navigateur, l'appareil et l'application, les données que vous fournissez et celles collectées par les sites Web et les applications de nos partenaires, utilisées pour fournir les services, analyser et améliorer nos services et créer de nouveaux services et fonctionnalités, ainsi que pour proposer des contenus susceptibles d'être utiles à l'utilisateur. Nous pouvons également combiner et/ou croiser des informations provenant de différentes sources, telles que les informations collectées par notre site Web et notre application, les sites Web et les applications de nos partenaires et/ou les données collectées à partir de sources publiques ou accessibles au public.Contenu susceptible d'intéresser l'Utilisateur : par exemple, si l'utilisateur recherche le modèle « Fiat », nous pouvons afficher d'autres contenus liés à ce modèle sur notre Site Web et notre Application ou par le biais de la Publicité programmatique. La personnalisation du contenu peut se faire par la combinaison et/ou le recoupement des Données.
Cookies : il s'agit d'un petit fichier texte envoyé à votre navigateur par nos sites ou par nos partenaires ou revendeurs. Il permet au site de stocker des informations telles que le fait que vous avez visité le site, votre langue et d'autres informations. Les cookies sont utilisés à différentes fins, par exemple pour enregistrer les préférences de l'utilisateur concernant l'utilisation des cookies (cookies techniques), pour analyser et améliorer nos services et pour créer de nouveaux services et fonctionnalités ou pour personnaliser nos services, y compris les contenus qui peuvent être utiles à l'utilisateur. Les informations transmises par les cookies peuvent être combinées et/ou croisées avec l'une des autres technologies de suivi, le cas échéant.Constructeurs automobiles : individuellement ou collectivement, désigne les entités suivantes agissant en tant que constructeurs automobiles : Stellantis Europe S.p.A., Corso Agnelli 200, 10135 - Turin, Italie ; PSA Automobiles S.A. (Stellantis Auto S.A.S.), 2-10 Boulevard de l'Europe, F-78300 Poissy, France ; Opel Automobile GmbH, Bahnhofsplatz, D-65423 Rüsselsheim am Main, Allemagne.
Données du véhicule : désigne toutes les données techniques, diagnostiques et réelles pouvant être collectées via le dispositif du véhicule installé sur le véhicule (par exemple, position, vitesse et distances, temps de fonctionnement du moteur et temps d'arrêt ; si le câble de la batterie est coupé, diagnostic de la batterie, mouvements avec la clé retirée, collision présumée, ainsi que des données de diagnostic telles que, à titre d'exemple non exhaustif, les niveaux d'huile et de carburant, la pression des pneus et l'état du moteur).Données personnelles : toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement, ainsi que toute information liée ou pouvant raisonnablement être liée à une personne ou à un foyer particulier. Par exemple, une adresse e-mail (si elle se rapporte à un ou plusieurs aspects d'une personne), les adresses IP et les identifiants uniques sont considérés comme des données personnelles. Pour plus de commodité, nous désignerons collectivement toutes les données personnelles mentionnées ci-dessus sous le terme « données ».
Données sensibles : il s'agit des données personnelles qui révèlent l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l'appartenance syndicale et le traitement des données génétiques, les données biométriques visant à identifier de manière unique une personne physique, les données relatives à la santé ou les données relatives à la vie sexuelle ou à l'orientation sexuelle d'une personne physique.Appareil : désigne l'appareil électronique (par exemple, un iPhone) à partir duquel vous visitez notre site web et notre application et/ou les sites web et applications de nos partenaires.
Identifiants uniques : informations permettant d'identifier de manière unique l'utilisateur via le navigateur, l'appareil et/ou l'application. Dans le navigateur, l'adresse IP et les cookies sont considérés comme des identifiants uniques. Sur l'appareil, les identifiants publicitaires fournis par les fabricants, tels que l'IDFA d'Apple et l'AAIG d'Android, que nous utilisons pour analyser et améliorer nos services et pour créer de nouveaux services et fonctionnalités, y compris du contenu susceptible d'être utile à l'utilisateur, sont considérés comme des identifiants uniques. Veuillez noter qu'à ces fins et conformément aux avis des autorités de contrôle européennes, nous n'utilisons pas d'autres identifiants uniques tels que les adresses MAC et les IMEI, car ils ne peuvent pas être réinitialisés par l'utilisateur. Pour l'application, en revanche, les identifiants uniques sont considérés comme le code qui identifie l'application installée.
Adresse IP : il s'agit d'un numéro unique utilisé par le navigateur, l'appareil et l'application pour se connecter à Internet. Le fournisseur d'accès Internet fournit ce numéro qui permet d'identifier le fournisseur et/ou la zone approximative dans laquelle se trouve l'utilisateur. Sans ces données, l'utilisateur ne peut pas se connecter à Internet et utiliser nos services ou contenus qui pourraient lui être utiles.Informations agrégées : il s'agit d'informations statistiques sur l'utilisateur qui ne contiennent pas vos données personnelles. Nous utilisons ces informations pour analyser et améliorer nos services, créer de nouveaux services et fonctionnalités, et établir des rapports statistiques pour nos partenaires et notre réseau. Par exemple, nous pouvons collecter des informations sur votre emplacement ou sur les contenus qui peuvent vous être utiles et que vous avez consultés. Nous tenons à souligner que nous ne partageons pas vos données dans ces rapports.
Nos événements : il s'agit d'événements/showrooms organisés par Stellantis ou en collaboration avec d'autres marques avec lesquelles Stellantis Europe a conclu des accords de partenariat.Notre site Web : comprend le présent site Web et les pages de nos réseaux sociaux sur lesquelles figure la présente politique de confidentialité. Notre réseau : il s'agit des revendeurs et/ou concessionnaires et/ou ateliers avec lesquels Stellantis Europe et les constructeurs automobiles ont conclu des accords commerciaux pour la vente de véhicules et/ou la fourniture de services/produits d'assistance.
Partenaires : désigne des entités tierces qui peuvent nous communiquer vos Données personnelles uniquement après nous avoir garanti contractuellement qu'elles ont obtenu votre consentement ou qu'elles disposent d'une autre base juridique légitimant la communication/le partage de ces Données avec nous (par exemple, si vous demandez à l'un de nos Partenaires de réserver un essai routier, lorsque vous effectuez un achat et lorsque vous demandez à recevoir des communications commerciales). Cette définition inclut également les partenaires sélectionnés avec lesquels nous pouvons partager vos données. Les partenaires peuvent appartenir aux secteurs suivants : activités manufacturières, commerce de gros et de détail, services financiers, bancaires, de transport et de stockage, services d'information et de communication, activités professionnelles, scientifiques et techniques, agences de voyage, services d'aide aux entreprises, activités artistiques, sportives, de divertissement et de loisirs, activités d'organisations associatives, services de centres de bien-être physique, fournisseurs d'électricité et de gaz, sociétés de location, de mobilité électrique et d'assurance.
Publicité programmatique : il s'agit de plateformes qui partagent les informations collectées sur l'utilisateur, telles que l'adresse IP et les données collectées par les cookies et autres technologies de suivi, avec des entités qui souhaitent lui montrer des contenus susceptibles de l'intéresser. Dans notre cas, si vous visualisez le modèle « Jeep » sur notre site Web et notre application, nous demanderons aux participants à la publicité programmatique de nous accorder un espace publicitaire sur l'un des sites Web que vous visitez afin de vous présenter des contenus susceptibles de vous intéresser. À cet égard, nous tenons à rappeler que la communication de vos données aux participants à la publicité programmatique est basée sur votre consentement préalable et spécifique fourni sur la bannière lors de votre première visite sur notre site Web et notre application.
Collecte indirecte : il s'agit d'un des services que nous fournissons sur les sites Web et les applications de nos partenaires. Dans ce cas, c'est le partenaire qui nous garantit avoir obtenu votre consentement ou disposer d'une autre base juridique légitimant la communication/le partage de vos données personnelles. À cet égard, nous précisons qu'avant toute utilisation, nous vérifions les modalités selon lesquelles nos partenaires collectent et nous transfèrent les données afin de respecter vos préférences.Responsable du traitement : désigne une entité que nous avons chargée de traiter vos données personnelles exclusivement pour le compte de Stellantis Europe S.p.A. et conformément à vos instructions écrites.
Capteurs de l'appareil : selon l'appareil, il s'agit de capteurs tels que des accéléromètres, des gyroscopes, Bluetooth, Wi-Fi et GPS qui, d'une manière ou d'une autre, partagent les informations collectées via l'appareil et donc l'application. S'ils sont activés dans les paramètres de l'appareil, ils nous permettent d'obtenir des informations sur votre position.
Services : collectivement, cela désigne tous les services disponibles sur notre site Web et notre application, tels que « configurer et commander », « trouver des revendeurs », « acheter ou louer », réserver des essais routiers, la newsletter institutionnelle, le service client et nos événements. Responsable du traitement : désigne la personne morale, l'autorité publique, le service ou toute autre entité qui, individuellement ou conjointement, détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles. Cette définition fait généralement référence à Stellantis Europe S.p.A. Dans d'autres cas, elle est précédée du mot « indépendant » (par exemple, « responsable indépendant du traitement ») pour indiquer que vos données personnelles sont traitées par une entité autre que Stellantis Europe S.p.A.Véhicule : désigne un véhicule de l'une des marques du groupe Stellantis.